Se você não lembra sua senha, é fácil recuperá-la. Basta seguir o passo a passo abaixo:
Como redefinir sua senha:
- Acesse a página de login.
- Clique em “Esqueci minha senha”.
- Informe o e-mail cadastrado na plataforma.
- Você receberá um link de redefinição de senha no e-mail informado.
⚠️ Importante: só é possível redefinir a senha se sua conta já estiver ativada.
Para equipe escolar (professores, coordenadores, diretores)
Se ao tentar redefinir a senha aparecer a mensagem:
“Não foi possível encontrar uma conta ativa na plataforma MackEnsina.”
Isso significa que sua conta ainda não foi ativada.
📌 Nesse caso, entre em contato com o administrador responsável pelo seu cadastro para verificar o status ou solicitar o reenvio do e-mail de ativação.