Categoria: FAQ

Se você não lembra sua senha, é fácil recuperá-la. Basta seguir o passo a passo abaixo: Como redefinir sua senha: Para equipe escolar (professores, coordenadores, diretores) Se ao tentar redefinir a senha aparecer a mensagem: “Não foi possível encontrar uma conta ativa na plataforma MackEnsina.” Isso significa que sua conta ainda não foi ativada. 📌…

Se sua escola ainda não utiliza a plataforma MackEnsina, entre em contato com o seu assessor SOMOS. Ele será responsável por incluir os dados do(a) administrador(a) escolar no sistema. Após a integração das plataformas, você receberá um convite por e-mail para completar o cadastro, definir sua senha e ativar sua conta. Se sua escola já…

A MackEnsina é uma plataforma educacional completa, desenvolvida para apoiar escolas, educadores, alunos e responsáveis com soluções integradas, inovadoras e alinhadas às necessidades do processo de ensino-aprendizagem. Confira os principais recursos e funcionalidades: Livro Digital Acesso ao conteúdo pedagógico em formato digital, com recursos interativos e personalizados que potencializam os estudos de maneira moderna e…

Isso significa que sua conta ainda não foi ativada. Nesse caso, entre em contato com o administrador responsável pelo seu cadastro para verificar o status ou solicitar o reenvio do e-mail de ativação.

A plataforma MackEnsina está disponível para alunos, professores, coordenadores e gestores das escolas parceiras. Cada perfil tem acesso a recursos específicos, pensados para apoiar sua jornada educacional. 💡 Para ter acesso à plataforma, é necessário estar cadastrado e com a conta ativa. Se você ainda não ativou sua conta ou está com dificuldades para acessar,…

Explore! Navegue por todas as áreas, conheça os recursos disponíveis, acesse os livros digitais, assista aos conteúdos do MackPlay, experimente as ferramentas e funcionalidades da sua etapa de ensino. Quanto mais você explora, mais descobre maneiras de usar a plataforma a favor do seu dia a dia.

Ao fazer login na plataforma, você será direcionado para a Home, onde poderá visualizar todas as funcionalidades disponíveis. Para atualizar os dados da escola e gerenciar os cadastros, acesse o painel administrativo, identificado como Gestor Escolar. Nesse ambiente, você poderá manter as informações da escola sempre atualizadas e realizar o cadastro e gerenciamento de alunos…

Nesta aba, você encontrará todas as informações cadastradas sobre a sua escola. Caso identifique alguma inconsistência ou precise atualizar algum dado, clique em “Editar”. Os campos disponíveis para edição serão habilitados. Após fazer as alterações necessárias, clique em “Salvar”. Manter os dados da escola atualizados é essencial! Assim, sua instituição continuará visível em nossa página…

Se um usuário ainda não ativou a conta e o status estiver como “Pendente”, você pode reenviar o convite seguindo os passos abaixo: Pronto! O convite foi reenviado com sucesso. Oriente o usuário a verificar a caixa de entrada, lixo eletrônico (spam) ou aba de promoções, caso utilize Gmail. Orientações para o administrador repassar à…

A inclusão do nome e do e-mail do responsável é essencial para garantir a comunicação adequada entre a plataforma MackEnsina, a escola e as famílias. Além de permitir o envio do login e da senha de acesso do aluno, esses dados possibilitam que o responsável também tenha acesso exclusivo à plataforma, incluindo o Plurall Família.…